고객 지원

이지팜(EasyFarm) 고객 지원 센터

이지팜(EasyFarm) 소개

이지팜은 귀농을 준비하는 예비 농업인들이 겪는 정보 비대칭 문제를 해결하기 위해 만들어진 서비스입니다. 흩어져 있는 정부 및 지자체의 교육 정보와 지원금 정책을 한곳에 모아 사용자 친화적인 인터페이스로 제공하여, 성공적인 귀농 준비를 돕습니다.

연락처 정보

문의 및 지원

앱 사용 중 궁금한 점이나 문제가 발생했을 때 언제든지 연락해 주세요.

이메일:

응답 시간: 평일 24시간 이내 (주말 및 공휴일은 다음 영업일)

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: 앱의 데이터는 언제 업데이트되나요?
A: 교육 정보와 지원금 데이터는 매주 업데이트됩니다. 새로운 정보가 등록되면 즉시 반영되며, 기존 정보의 변경사항도 정기적으로 확인하여 업데이트합니다.
Q2: 잘못된 정보를 발견했을 때 어떻게 제보하나요?
A: 위의 이메일 주소로 연락해 주시면 됩니다. 제보 시 해당 정보의 출처와 함께 정확한 정보를 알려주시면 빠르게 수정하겠습니다.
Q3: 앱 사용법에 대해 궁금한 점이 있습니다.
A: 앱 내의 각 기능에 대한 사용법은 앱 내 도움말을 참고해 주세요. 추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 이메일로 연락해 주세요.
Q4: 앱에서 오류가 발생했을 때 어떻게 신고하나요?
A: 앱 내에서 발생한 오류나 버그는 위 이메일로 연락해 주세요. 가능한 한 구체적으로 오류 상황을 설명해 주시면 빠른 해결을 도와드리겠습니다.
Q5: 새로운 기능 제안은 어떻게 하나요?
A: 앱 개선을 위한 아이디어나 새로운 기능 제안도 언제든지 환영합니다. 이메일로 제안해 주시면 검토 후 반영 여부를 답변드리겠습니다.

앱 정보

앱 버전: 1.0.0
최종 업데이트: 2025년 7월 18일
지원 플랫폼: iOS, Android

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